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                      自媒体保险营销乱象频现 消费者应重视销售留痕

                      放大字体  缩小字体 发布日期:2018-09-21  浏?#26469;?#25968;:465  发布者:xinqidian
                      核心提示:  继银保监会6月下发《关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》以来,各地保险市场经营主体开始整顿自媒体保险宣传行为。近
                         继银保监会6月下发《关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》以来,各地保险市场经营主体开始整顿自媒体保险宣传行为。近日,上海保监局对外披露,近期在组织保险机构开展自媒体保险营销宣传行为风险排查中,发现存在部分营销人员为博眼球,利用个人微博、微?#25490;?#21451;圈等自媒体发布宣传保险产品不当信息的情形。

                        上海保监局称,部分营销人员发布“秒杀”、“全国疯抢”、“限时限量”等与产品销售事实不符的用语;采用“保本保息”、“复利滚存”、“日计息月复利”等将保险产品与其他固定收益类金融产品相混淆的宣传用语,或将保险产品与银行储蓄、基金等理财产品进行简单?#21592;齲?#29255;面强调、夸大保险产品收益率;杜撰、歪曲金融监管政策,传播虚假信息;将本公司产品与其他保险公司产品作片面比较,诋毁同业,失实吹捧或抬高本公司形象等。

                        对此,上海保监局提示广大保险消费者,营销人员通过个人微信、微博等自媒体发布的信息很多是个人编发,未经保险公司审核认可,特别是前述所列的情形,大多涉嫌违反保险监管规定,保险消费者一旦轻信购买,后续发生保险合同纠?#36164;保?#30456;关证据资料可能由于自媒体发布人删除、撤回而无法取证,或由于账号未做实名?#29616;?#25110;营销人员流动性大、?#35789;?#28040;费者留有截屏等证据也无法对应到具体发布人等原因导致无法查证,进而造成消费者个人利益受损。

                        上海保监局提醒,面对五花八门的自媒体宣传,保险消费者一定要多方核实。此外,还应重视销售留痕和保险公司回访。对监管要求销售过程中进行录音录像的保险产品,保险消费者务必?#38505;?#23545;待,确保自身真实、清楚地了解保险产品性质、自身权利以及所需承担的风险,如犹豫期退保规定和提前退保损失等。

                       
                      关键词: 自媒体 保险营销
                       
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